常見問題
  • 1.只有2個人,也可以參加巧克力DIY嗎+

    可以哦!
    我們歡迎所有對巧克力製作有興趣的大小朋友們來參加,因此每份材料都是以「個人」計算。
  • 2.到現場就可以報名巧克力DIY嗎+

    雖每半小時開課,但DIY課程很受歡迎~
    建議先電話或線上預約,避免活動額滿,無法參加喔!
  • 3.參加DIY活動,我需要準備什麼嗎+

    除了愉悅的心情與相機,其他都不需要準備哦!

    DIY課程期間,我們將準備妮娜特調飲品及特製手工巧克力,請各位貴賓品嚐
    在聽完妮娜姐姐的解說後,請您大膽發揮創意,做出各種有趣而美味的自創巧克力。
  • 4.怎麼報名巧克力DIY活動呢+

    您可以透過本網站DIY預約表單線上報名,也歡迎您來電洽詢。
    1. 來電預約049-2802988,客服時間 9:00-19:00
    2. 於官方網站進行線上預約

    ※ DIY活動時間: 9:00-19:00
    ※ DIY活動地點:妮娜巧克力工坊清境門市
  • 5.妮娜的巧克力要怎麼保存,才能留住美味呢+

    本店商品秉持天然、健康原則,絕對不添加任何添加物或防腐劑
    全部商品請皆冷藏儲存,以保持商品品質。
  • 6.妮娜巧克力的最佳賞味期是多久呢+

    妮娜的巧克力最佳賞味期間是7天。
    我們是採接單後現做、寄出,因此建議您在收到商品後5天品嚐完畢,才能嚐到最新鮮美味的妮娜巧克力。
  • 7.有問題的商品可換貨嗎+

    收到商品時若發現有破損、瑕疵等..問題可以辦理換貨,請於1日內保持商品的完整性,一經由拆封後恕不接受退貨。
    請於收貨時當場查驗,如有問題應於宅配簽名拒收,並通知我們,經查證後將補送商品。

    收貨後欲退貨之商品,請於2日內保持所有商品、附件、包裝、及發票之完整性。
    經檢查無誤後,將立刻為您辦理退費手續;若有逾期2日後通知,將無法接受退貨。
  • 8.購買方式與流程+

    網路購買
    除了官網您還可以在這裡找到-Nina妮娜巧克力
    91APP http://shop.nina-choc.com/
    樂天 https://www.rakuten.com.tw/shop/ninachoc/
    PChome商店街 http://www.pcstore.com.tw/ninachoc888/ 
    momo購物網 goo.gl/gP7ULq
    Yahoo超級商城 goo.gl/yb72Hv
    udn買東西購物中心 goo.gl/Cre4PA​​​​​​​

    電話訂購
    若您需要透過電話直接下訂,可直接撥打049-2802988,告訴我們您想購買的商品、數量及訂購人資料。

    門市購買
    妮娜巧克力清境門市也可現場試吃與挑選。

    【訂購須知】
    1. 為了確保巧克力的品質,生產工作需2~3天,預計3個工作天送達,商品數量大量請先提早訂購。(週日停止集貨/配送服務)
    2. 訂單確認後,依據工作天出貨,若有特別需求需要指定日期送達,可於訂單備註欄註明,唯週日無配送服務敬請見諒。
    3. 單筆為運費$150,冷藏低溫宅配,單筆消費滿$3000免運。
    4. 可選擇ATM轉帳/貨到付款。
    5. 物流為黑貓宅急便/查貨專線 412-8888(手機+02) 只要有物流編號,都可查詢您的商品進度。
    6. 送貨範圍:限臺灣本島地區,離島需自行付運費,只提供時段性送達,三個時段可選:不指定、13時前,14~18點(最晚配送時間)。